Polityka prywatności

Obowiązuje od 23 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Hubert Kwarta SubHouse, Hubert Kwarta, Baczków 81, 32-708 Baczków, NIP: 8681991242, REGON: 526176134 (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@hot-cup.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

1. realizacja umowy sprzedaży (przyjęcie zamówienia, produkcja, płatność, dostawa, reklamacje) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. prowadzenie konta w sklepie (jeśli zostało założone) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
3. obsługa zapytań (formularz kontaktowy, e-mail) – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO;
4. wykonanie personalizacji – przetwarzanie treści, zdjęć i grafik przesłanych w kreatorze, w celu przygotowania podglądu i nadruku – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
5. wysyłka newslettera – na podstawie zgody wyrażonej przy zapisie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
6. wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
7. dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
8. analityka i marketing (jeśli wyrażono zgodę lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w granicach prawa) – art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO;
9. zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (logi, ochrona przed nadużyciami) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sytuacji mogą to być m.in.: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres dostawy / rozliczeniowy, dane firmy (NIP), treść zamówienia i personalizacji (w tym przesłane zdjęcia i grafiki, na których mogą znajdować się wizerunki osób), dane płatności (w zakresie przekazywanym przez operatora płatności), dane konta, adres IP, identyfikatory cookies oraz dane techniczne urządzenia.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu sklepu, wyłącznie w niezbędnym zakresie, w szczególności:

• dostawcy hostingu – LH.pl Sp. z o.o. (serwery w Polsce),
• operatorowi płatności – Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay),
• przewoźnikowi – InPost sp. z o.o. (Paczkomaty, Kurier),
• wykonawcy technicznemu sklepu (utrzymanie i serwis strony), na podstawie umowy powierzenia,
• po wyrażeniu zgody w banerze cookies: Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) oraz Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel),
• dostawcom narzędzi księgowych i poczty e-mail, jeżeli są wykorzystywane,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

5. Okres przechowywania

1. Dane związane z umową – przez czas realizacji zamówienia oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
2. Dane księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zazwyczaj 5 lat).
3. Dane konta – do czasu usunięcia konta lub cofnięcia zgody / sprzeciwu, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych.
4. Dane z korespondencji – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie ewentualnie do ochrony roszczeń.
5. Zdjęcia i grafiki przesłane w kreatorze – jeżeli nie zostało złożone zamówienie, są automatycznie usuwane po 30 dniach; pliki z zamówień przechowujemy przez okres realizacji zamówienia i rozpatrywania reklamacji. Pliki są dostępne wyłącznie dla Administratora i nie są publikowane.
6. Newsletter – do czasu wycofania zgody (link „Wypisz się” lub wiadomość na adres e-mail Administratora).
7. Cookies – zgodnie z Polityką cookies.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Pani/Panu prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

W celu realizacji praw prosimy o kontakt: kontakt@hot-cup.pl.

7. Obowiązek podania danych

Podanie danych niezbędnych do zamówienia jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i realizacji umowy. Brak danych uniemożliwia obsługę zamówienia lub kontaktu.

8. Profilowanie

Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Klienta. Możemy stosować podstawową analitykę ruchu w serwisie.

9. Transfer poza EOG

Co do zasady dane przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli korzystamy z narzędzi, których dostawcy mają siedzibę poza EOG, stosujemy mechanizmy zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne), o ile ma to zastosowanie.

10. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies. Szczegóły zawiera Polityka cookies.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie hot-cup.pl.